Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ТОО «IT-SXEMA», официальный эксклюзивный дистрибьютор VGN в Казахстане.

Оператор

ТОО «IT-SXEMA»

Адрес

Алматы, пр. Райымбека, 351/2

WhatsApp

+7 707 842 80 88

БИН

260240002213

E-mail

sxema.kz@gmail.com

Сайт

vgn.kz

Политика действует для сайта vgn.kz и всех его страниц. Покупки оформляются на Kaspi.kz — там данные обрабатывает Kaspi по своим правилам.

Какие данные мы получаем

На сайте нет регистрации, корзины и оплаты. Данные попадают к нам только в трёх случаях.

• Заявка на странице «Сотрудничество»: имя, компания, город, тип бизнеса и текст запроса. Сайт не сохраняет форму — из неё собирается сообщение в WhatsApp, и вы сами решаете, отправлять ли его.
• Акция «Выбей скидку 5%»: выпавшая модель и код скидки. Они хранятся в вашем браузере, а к нам приходят, только когда вы отправляете их в WhatsApp.
• Переписка в WhatsApp: номер телефона, имя в профиле и то, что вы пишете.

Кроме того, при посещении сайта автоматически передаются технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода. Их получают платформа Tilda, на которой работает сайт, и сервисы статистики.

Cookie и память браузера

Сайт запоминает в вашем браузере выбранный язык и результат прокрутки скидки, чтобы не спрашивать заново. Эти записи не покидают устройство.

Tilda и сервисы статистики используют cookie, чтобы считать посещения и защищать сайт. Cookie можно отключить или удалить в настройках браузера — сайт продолжит работать, но язык и результат скидки не сохранятся.

Зачем мы используем данные

• Ответить на заявку и подготовить предложение для клуба или магазина.
• Проверить код и оформить покупку со скидкой.
• Консультировать по моделям, гарантии и сервису.
• Считать посещаемость и улучшать сайт. Для этого используются обезличенные данные.

Мы не рассылаем рекламу без вашего согласия и не продаём данные.

Согласие и правовое основание

Данные обрабатываются по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Отправляя заявку или сообщение в WhatsApp, вы соглашаетесь на обработку данных для целей из этой политики.

Согласие можно отозвать в любой момент — напишите нам.

Кому передаются данные

Доступ к заявкам и переписке есть только у сотрудников ТОО «IT-SXEMA», которые с вами работают. Данные могут обрабатывать сервисы, через которые работают сайт и связь:

• Tilda — платформа сайта;
• WhatsApp — переписка с менеджером;
• Яндекс Метрика и статистика Tilda — обезличенная посещаемость;
• Kaspi.kz — при покупке, по правилам Kaspi.

Серверы части этих сервисов находятся за пределами Казахстана. Иным лицам данные передаются только по требованию закона.

Сколько храним

Переписку и заявки храним, пока сотрудничаем или пока действует гарантия на купленный товар, затем удаляем. Если вы попросите удалить данные раньше — удалим, кроме того, что обязаны хранить по закону.

Ваши права

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• исправить неточные данные;
• удалить данные и отозвать согласие;
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или суде.

Напишите в WhatsApp +7 707 842 80 88, на sxema.kz@gmail.com или отправьте письмо по адресу: Алматы, пр. Райымбека, 351/2. Ответим в сроки, установленные законом.

Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к переписке ограничен сотрудниками, которым он нужен для работы.

Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты, указанной вверху.